Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise & Privacy-by-Design

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Website wurde nach dem Grundsatz „Privacy by Design and by Default“ (Art. 25 DSGVO) entwickelt:

• Keine Cookies & kein Tracking: Wir setzen keinerlei Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies ein.
• Keine externen Drittanbieter-Verbindungen: Alle Schriftarten (System-Fonts), Icons (Inline-SVG) und Skripte werden lokal ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Website wird Ihre IP-Adresse an keinen externen Dienstleister (wie Google Fonts, Google Maps oder US-CDNs) übertragen.
• Lokale Preisberechnung: Alle Eingaben in unserem interaktiven Preisrechner werden ausschließlich lokal im Arbeitsspeicher Ihres Browsers verarbeitet und nicht automatisch an einen Server gesendet.

2. Verantwortliche Stelle (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[KRAFTPUNKT KFZ-Schnellservice & Fahrzeugpflege – Inh. Max Mustermann]
[Industriestraße 42]
[10115 Berlin]
Telefon: [+49 (0) 30 / 123 456 78]
E-Mail: [service@kraftpunkt-kfz-muster.de]

3. Hosting in Deutschland & Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gehostet:
Hosting-Anbieter: [z. B. Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen / IONOS SE / ALL-INKL.COM].

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Webserver unseres Hosters automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser technisch bedingt übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (in der Regel anonymisiert/gekürzt gespeichert)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Aufgerufene Seite bzw. Datei (URL) und HTTP-Statuscode
• Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und IT-Sicherheit unserer Website sowie zur Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Server-Logfiles werden nach spätestens [7 bis 14 Tagen – je nach Hoster anpassen] automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung (AVV): Wir haben mit unserem Hosting-Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der gewährleistet, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

4. Hinweis gemäß § 25 TDDDG (Cookies & lokaler Speicher)

Unsere Website verwendet keine Cookies. Sofern Sie aktiv über die Schaltfläche in der Kopfzeile zwischen dem hellen und dunklen Farbschema (Dark Mode) wechseln, wird ausschließlich diese Darstellungswahl (kraftpunkt_theme) im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers abgelegt. Hierbei handelt es sich um keine personenbezogene Kennung; der Zugriff erfolgt ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Anfrageformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das aufbereitete Terminanfrage-Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Fahrzeugmodell, gewünschte Leistungen und Wunschtermin) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (z. B. Terminvereinbarung oder Kostenvoranschlag für KFZ-Serviceleistungen) zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO und § 257 HGB (in der Regel 6 bzw. 8/10 Jahre bei Rechnungsdokumenten) – bleiben unberührt.

6. Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Bundesland Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes.
Zuständige Aufsichtsbehörde am Muster-Unternehmenssitz:
[Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin – bitte an Ihr Bundesland anpassen].

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an https:// und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile).